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在已接入渠道中,每一條客戶發來的消息,以及 AI 或人工發出的回復,均計為一條消息。具體口徑會在接入前與你確認。
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上線前會基於你的提示詞、人設、產品資料、政策與優秀銷售話術建立知識和邊界。遇到低置信度、投訴或特殊權限問題時,AI 會先向人工請示,得到決定後繼續完成對話,無需轉人工聊天。
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WhatsApp、Telegram、LINE、Messenger、Facebook、Instagram、TikTok、X、Snapchat、標準網站等均支持一鍵接入。上傳現有資料並選擇渠道後即可啓用,IntentGrow 會在後台自動完成配置與學習,整個過程簡單直接。
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